POLITICA DE CANCELACIÓN
Política de Cancelación
Dado que el importe total de la reserva se abona en el momento de la confirmación, aplicamos la siguiente política de cancelación:
Cancelación con 15 días o más de antelación a la fecha de entrada: reembolso del 100% del importe abonado.
Cancelación entre 7 y 14 días antes de la fecha de entrada: reembolso del 50% del importe abonado.
Cancelación con menos de 7 días de antelación, o no presentación (no-show): no se realizará ningún reembolso.
Todas las cancelaciones deberán comunicarse por escrito a info@elesconditedemartina.com o a través del teléfono/WhatsApp 633 752 836. La fecha de cancelación efectiva será la del correo electrónico o mensaje recibido.
En caso de modificación de fechas (en lugar de cancelación), consúltenos con antelación; intentaremos ofrecer flexibilidad siempre que la disponibilidad lo permita.
Fuerza mayor
En caso de que la estancia contratada no pueda llevarse a cabo por circunstancias de fuerza mayor —incluyendo, entre otras, catástrofes naturales, restricciones o cierres decretados por las autoridades competentes, o enfermedad grave debidamente justificada del titular de la reserva o un familiar directo— El Escondite de Martina ofrecerá, a elección del cliente, un cambio de fechas sin coste adicional (sujeto a disponibilidad) o el reembolso del importe abonado, con independencia del plazo de antelación indicado en los apartados anteriores. En estos casos podrá solicitarse documentación acreditativa de la circunstancia alegada.
Esta política aplica exclusivamente a reservas realizadas directamente a través de esta web. Las reservas realizadas a través de Airbnb o Booking.com se rigen por las condiciones de cancelación establecidas en dichas plataformas.