Las presentes condiciones generales de contratación constituyen un contrato del cliente con la Casa rural EL ESCONDITE DE MARTINA a través de su página web www.elesconditedemartina.com para la reserva del alojamiento. Por favor, lea atentamente las presentes condiciones generales y asegúrese de que comprende su contenido antes de realizar la reserva. Las presentes condiciones son de aplicación a todas las reservas realizadas así como a todos aquellos para quienes se realice dicha reserva.
RESERVAS Y CONFIRMACIÓN
Las reservas y las solicitudes de información se pueden efectuar por teléfono, e-mail o a través de la página web. Ninguna reserva tendrá carácter vinculante hasta que el cliente no haya aceptado la oferta y abonado el importe del depósito tal y como se detalla en el siguiente punto.
En el momento de formalizar la reserva, se ingresará, en el plazo de 24 horas, un depósito del 50% del importe total, mediante transferencia bancaria al número de cuenta que se facilitará por teléfono o por correo electrónico.
Las reservas se confirmarán por correo electrónico o whatsApp, una vez recibido el abono en cuenta.
EL ESCONDITE DE MARTINA sólo dará por confirmada una reserva cuando pueda verificar que el depósito solicitado haya sido abonado, momento en el cuál será enviada la confirmación de la reserva junto con los detalles de la misma.
El pago del resto del importe total de la reserva deberá ser abonado en metálico, en el momento de la llegada a la casa.
Tenga en cuenta que la reserva no será confirmada hasta que Casa Rurales El Escondite de Martina haya recibido la cantidad del depósito inicial del 50% y que el cliente haya recibido un email de confirmación.
TARIFAS
Los precios incluyen el 10% de IVA
Los precios del alojamiento serán los que aparecen en la pagina
El alojamiento y lo estrictamente negociado con el establecimiento
Las tasas o impuestos que sean aplicables
Servicios no incluidos:
Los traslados/asistencias a la casa u otros similares.
Excursiones o visitas facultativas.
ESTANCIA MÍNIMA
La estancia mínima es de una noche entre semana y fines de semana dos dias, con las siguientes excepciones:
- Los puentes se alquila por todo el periodo, ejemplo: puente de viernes a lunes 3 noches.
- Vacaciones de Semana Santa, mínimo 4 noches.
NIÑOS Y BEBÉS
Al hacer la reserva y para poder aplicar la tarifa correspondiente, se indicará el total de personas tanto de adultos como de niños que ocupen plaza/cama.
Bajo ninguna circunstancia se permitirán más personas que las establecidas según el número máximo mencionado en la confirmación de la reserva, incluido niños. Si el número de personas sobrepasa la capacidad indicada, el propietario puede exigir una compensación económica proporcional al precio por persona y se reserva el derecho de admisión o cancelación de la reserva.
POLÍTICA DE CANCELACIÓN
El depósito de reserva del 50% por la reserva se entenderá a cuenta del importe resultante de los servicios contratados. Si el cliente cancela una reserva 15 días antes de la fecha de entrada, se le devolverá el depósito de forma íntegra. En caso contrario, no se devolverá la reserva.
Cualquier cancelación, incluyendo fuerza mayor, estará sujeta a nuestra política de cancelación, salvo cancelaciones por restricción de movilidad por Covid-19.
Todas las cancelaciones o cambios deben hacerse por correo electrónico. Las cancelaciones o cambios por teléfono no serán aceptados.
Interrupción de la estancia: No se realizará devolución ni abono alguno en caso de interrumpir la estancia en el alojamiento.
ENTRADAS Y SALIDAS
Check-in: 16:00 h.
Check-out: 12:00 h.
La casa estará disponible a partir de las 16:00 h. Por favor, asegúrese de informarnos la hora aproximada de llegada y sobre todo si está prevista para más tarde de las 22:00 h, para que podamos planificar el check-in y mantenerle informado sobre cualquier retraso o cambio. Facilite su número de teléfono y su email de contacto por si necesitamos comunicarnos con usted.
El día de salida, la casa quedará libre a las 12:00 h.
Si necesita salir más tarde por favor pregunte si es posible. Trataremos de dar cabida a su petición.
CLIENTE-COMPORTAMIENTO
El cliente será responsable del comportamiento correcto y decente de todas las personas que le acompañan. En caso de que esa persona, o cualquiera de las personas acompañantes no se comporte de una manera adecuada y responsable, EL ESCONDITE DE MARTINA tendrá derecho a solicitar al cliente y a las personas que le acompañen a abandonar la casa rural sin derecho de éste a reclamar ningún tipo de compensación.
Esto también significa la pérdida del importe pagado y el depósito.
NORMAS DE LA CASA
Los huéspedes se hacen responsables de mantener la casa correctamente cerrada en su ausencia. Los huéspedes no podrán realizar en la casa rural actividades molestas, insalubres, nocivas, peligrosas o ilícitas.
No se admiten visitas sin el consentimiento expreso del propietario. Agradecemos su colaboración en este asunto y esperamos que entienda que estas reglas son necesarias para la convivencia en la casa rural.
Las instalaciones se mantendrán en perfecto uso, cada objeto en su lugar original, en caso de producirse algún desperfecto sobre las instalaciones este deberá ser comunicado al propietario.
Los huéspedes deberán tratar la casa y su contenido con respeto y no sustraer nada de la misma, serán responsables de los daños causados.
Deposite la basura en los contenedores a tal efecto, no la deje en el exterior, los animales podrían esparcirla. JAMÁS arroje al contenedor de basuras ceniza que posiblemente contenga fuego.
Está totalmente prohibido fumar en todas las estancias de la casa.
Las instalaciones no están preparadas para acoger mascotas por lo que no admitimos su estancia.
Le agradecemos cualquier sugerencia que pueda ofrecernos para poder hacer más agradable su estancia.
CONSIDERACIONES FINALES
EL ESCONDITE DE MARTINA se reserva el derecho a modificar estas condiciones generales en cualquier momento sin necesidad de notificación ni aviso previo, por lo tanto, la prestación de este servicio tiene una duración limitada al momento en el que el usuario se encuentre conectado a la página web o a alguno de los servicios que a través del mismo se facilitan.
Mediante la realización de la reserva, usted acepta que ha leído, entendido y ha aceptado las presentes condiciones generales. Si hay algún elemento de estas condiciones generales que no comprende totalmente, o tiene alguna duda o pregunta, por favor contacte con nosotros.
En caso de que usted realice la reserva para dos o más personas, la persona que realice la reserva deberá estar autorizado para poder representar a todos aquellos en nombre de los que haya hecho la misma, así como aceptar la responsabilidad derivada de los pagos realizados en nombre de estas personas, incluidos los gastos por cancelación o los derivados de rectificaciones o modificaciones. Asimismo, deberá informar a todos aquellos en cuyo nombre haya realizado la reserva, de los detalles de la reserva, así como de cualquier otra información relevante. Asegúrese de que todos los datos personales facilitados durante su reserva son correctos y veraces.
El usuario declara que es mayor de edad, es decir, tiene, al menos, 18 años y dispone de la capacidad legal necesaria para vincularse por este acuerdo y para utilizar este sitio web de conformidad con las Condiciones Generales aquí enunciadas, que comprende y entiende en su totalidad. Si usted es menor de 18 años, y viaja con adultos pero sin sus padres o tutores legales, éstos deberán asumir la responsabilidad derivada de la reserva, así como todas las obligaciones y gastos que de la misma se deriven.
Las presentes condiciones generales de contratación se regularán por la legislación de la Junta de Andalucía en la materia y las partes se someterán, en caso de discrepancia, a los organismos de arbitraje de la Junta, se somete expresamente al de los Juzgados y Tribunales de Sevilla para dirimir cuantas diferencias pudieran surgir en orden a la interpretación y cumplimiento de las obligaciones recogidas.
